Podrška osoba sa ličnim iskustvom ovisnosti i oporavka pomaže onima koji traže dugoročni oporavak uspostavljanjem podržavajućih i recipročnih odnosa koji podstiču početak, kao i održavanje oporavka.
Prethodna istraživanja su pokazala da “stručnjaci po iskustvu” pružaju esencijalne servise osobama u oporavku, premda njihovo iskustvo i način integracije u sisteme njege tek treba u potpunosti da se istraže.
Ova kvalitativna studija istražila je iskustvo osoba sa ličnim iskustvom ovisnosti i oporavka kao pružaoca usluga podrške u oporavku u sistemu njege. Polustrukturirani intervjui obavljeni su sa 10 “stručnjaka po iskustvu”.
Intervjui su transkribovani i analizirani korišćenjem softvera za analizu kvalitativnih podataka. Korišćena je Tematska analiza kako bi se induktivno identificirale teme i obrasci iz podataka.
Iskustva “stručnjaka po iskustvu” uključivala su:
- izazove pri uspostavljanju kredibiliteta,
- frustracije zbog sistemskih barijera,
- nerazumijevanje uloge savjetnika sa ličnim iskustvom ovisnosti od strane aktera i
- skepticizam drugih pružalaca usluga u pogledu vrijednosti njihovog rada.
Pozitivna iskustva uključuju smanjenje percepcije stigme vezano za upotrebu supstanci i osjećaj vrijednosti. Supervizija je bila ključna za uspijeh njihovog rada, ali uz zabrinutost vezano za supervizore koji nisu u oporavku.
Ova studija je istakla poboljšanja u integraciji “stručnjaka po iskustvu” u sistemima njege i poštovanje od strane “stručnjaka po obrazovanju”.
Nedostaje generalno razumijevanje uloge i obima ove prakse i postoji potreba za boljom podrškom kroz obuku i superviziju.
Studiju je odobrio Institucionalni odbor za reviziju Univerziteta Valden.
Ispitanici su mogli da odaberu način na koji će biti intervjuisani – lično, putem video platformi kao što su Zoom ili Skype ili putem telefona.
Nekoliko intervjuisanih objasnilo je da u njihovom radnom okruženju podrška osoba sa ličnim iskustvom ovisnosti i oporavka često nije postojala, što čini ovakvo iskustvo novim i samim tim izloženom skepticizmu.
Neki su pak videli značajan pomak tokom godina rada kao pružaoci ovakve vrste podrške. „Bitno je da mogu da čuju šta govorimo i da vjeruju u ono što govorimo“. U početku to nije bio slučaj, ali sada korisnici servisa uviđaju značaj i specifičnost ove vrste podrške koju ne mogu naći na drugom mestu.
„Ono što je za mene najznačajnije jeste smanjenje stigme – srdačan razgovor i rukovanje sa doktorima kojima je stalo do mog mišljenja.“
Kamen temeljac ovakve vrste podrške jeste zajedničko proživljeno iskustvo ovisnosti i oporavka. Ovakav neposredan način rada itekako uljeva nadu da je dugoročni oporavak moguć i povećava motivaciju za angažovanje u aktivnostima u oporavku. “Stručnjaci po iskustvu” često su most između zajednice i osoba u ranom oporavku čime se uklanjaju mnoge lične i socijalne prepreke koje se često javljaju tokom oporavka.
“Stručnjaci po iskustvu” vjeruju da mogu biti tolerantniji i sa više empatije, procjenjujući problem ponašanja pre nego samu osobu.